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EL BLOG DE ANA FRANK. INTERNET MARKETING 3 DE 4.

“Espero contártelo todo como hasta
ahora no he podido hacerlo con nadie; confío,
también, en que tú serás para mí un gran sostén”.
Ana Frank (Junio 12 de 1942).

Antes que nada pido al lector me disculpe por usar como ejemplo la sublime historia y diario de Ana Frank para ilustrar lo que es un blog; lo hago con todo respeto y consciente de las distintas proporciones que hay entre ese evento histórico tan triste de nuestra condición humana y el mundo virtual de Internet.

El diario de Ana Frank fue publicado por su padre pocos años después de que Ana había muerto. La popularidad del diario fue enorme. Eso más o menos es lo que puede suceder con tu blog, vas a escribir y probablemente nadie o más bien casi nadie va a leer lo que escribes pero si tienes cosas buenas que contar poco a poco tus lectores irán creciendo y con el tiempo ese blog podría ser “un gran sostén” de tu negocio o empresa, aunque he leído libros que dicen que los blogs no sirven ¿cómo cuáles? por ejemplo, “Blugs o sólo Bluff” de Robert W. Bly pero yo tengo una anécdota que contarte que dice lo contrario (más adelante te cuento).

Sé que la gran mayoría de los lectores ya saben lo que es un blog pero para los que no lo saben y hacer la cosa más democrática, aquí les va la explicación: blog se deriva de la palabra “Web log” que traducido al castellano sería algo así como bitácora o diario en la red; por supuesto hablamos de la red de Internet. En este diario puedes escribir potencialmente todo lo que se te pegue la gana pero debes tomar en cuenta que el objetivo principal del blog es atraer lectores por lo cual es prudente que te fijes bien en lo que escribes y sobre lo que escribes.

Hay blogs personales, empresariales, gubernamentales, etc., considero que cada uno de ellos debe fijarse metas y objetivos distintos, de acuerdo a su naturaleza; en nuestro caso, un blog de negocios o empresarial no es necesariamente solemne, al contrario puede ser muy divertido y en muchos casos lo es, pero sobre todo debe contar con información útil e interesante. Hay 3 cosas que son las más importantes para un blog:

  1. Lo que los gringos llaman “content”; el contenido es la primera parte más importante, si lo que escribes carece de interés para los lectores, tu blog y todo lo que hagas después con él les importará un rábano. Recuerda el esquema que pusimos en el primer post sobre marketing en Internet. El contenido es como la tela con la que envuelve la araña a su presa para llevarla a su madriguera, o sea tu página web.
  2. La difusión. Si ya pasaste la primera prueba del contenido y sabes que es bueno (lo sabes porque hiciste la investigación “3C” básica: con Colegas, Cuates y Cónyuge”) entonces lo siguiente más importante es darlo a conocer; esto implica dar un paso más en tu especialización en Internet pero no te queda otra alternativa, debes suscribirte a las redes sociales, como Facebook, Linkedin, Myspae, Twitter, etc. pues son los foros adecuados para promocionar el blog, por supuesto también puedes utilizar tu mail. En el último artículo sobre Internet Marketing te hablaré de redes sociales.
  3. Lo tercero más importante es que te asegures de que tu diario será encontrado, publicado y que te reporte beneficios. Sé que la gran mayoría de nosotros vamos usar Blogger o WordPress para nuestro blog pero es vital que no los uses con apellidos; por ejemplo: http://marketvariance.wordpress.com o http://marketvariance.blogspot.com, las piezas de tu estrategia en Internet quedan sueltas y esto reduce las posibilidades del crecimiento de tu página en Internet. Te lo digo porque ya lo “vidé”, y si no me crees visita http://marketvariance.blogspot.com.

Un consejo. Aunque Blogger es mucho pero mucho más sencillo que WordPress, te recomiendo que uses el segundo para tu blog, como dicen en México, te va a doler pero te va a gustar y tal vez, después, hasta decidas hacer tu página con WordPress ¿La diferencia? bueno, un niño de 7 años puede hacer su blog con Blogger (mi hijo tiene uno) y para usar WordPress pues digamos que debes ser mayor de edad.

La anécdota. Me encontraba comiendo tacos en la esquina de mi casa, cuando sonó mi celular, la voz al otro lado preguntó si estaba hablando con el Sr. Jorge Andrade y le respondí que sí (pos ni modo que no ¿verdad?), me dijo, palabras más palabras menos, hola, soy el Dr. Jesús Figueroa y me encontré con el artículo que escribió sobre redes semánticas naturales y me gustó como lo comentó, quisiera platicar con usted. Fui platique con él y me ofreció todo su apoyo para lo que se ofrezca. Jesús Figueroa fue el creador de la técnica y es ampliamente reconocido en México y varias partes del mundo.

Ahora pregunto ¿Crees que los blogs son una pérdida de tiempo como dice el autor del libro que cité?

Un abrazo a todos mis lectores y gracias.

INTERNET MARKETING 1 DE 4

Hace más o menos 14 o 15 años hacíamos estudios de mercado; análisis de efectividad de relaciones públicas y consultoría para Anixter, una empresa de venta e integración de cableado estructurado; fue en ese tiempo que el Director de Marketing en México decidió utilizar telemarketing para sus ventas con lo que éstas aumentaron de forma increíble; su éxito fue tan grande que lo llevó a ocupar la dirección de mercadotecnia de la empresa en Latinoamérica.

Mi pregunta es ¿usted le apostaría al telemarketing y los modelos tradicionales de venta o al voyante mundo de marketing en Internet? No se apresure a responder, piénselo un poquito; mientras lo piensa puede ver el siguiente vídeo.

No soy experto en Internet ni nada que se le parezca pero considero que este es un tema del que hay que saber, no a través de artículos o de aquéllos que nos hablan de social marketing, social media, blogging, campañas ppc (pago por click), etc. sino a través de nuestra propia experiencia, Así que este post es para animarte a que te avientes al agua, ¿Por qué..?

Algunos de nosotros todavía recordamos cuando iniciaron las computadoras, nos peleábamos con el procesador de texto (literal, hasta le llamábamos estúpido porque no hacía lo que queríamos), me refiero al Word Star, Word Perfect y Word de Microsoft, hacer una tabla era todo un reto y dependiendo de tu profesión entonces también pelearte con el software de tu especialidad, en mi caso el SPSS y los programas de marketing para hacer mapas perceptuales, conjoint, etc., e incluso la hoja de cálculo, me acuerdo del famoso Lotus, uno se sentía poderoso manejando este programa. Cuando ya dominábamos esas herramientas y pensamos que ya la habíamos hecho ¡Zas! que aparece Internet. !Órale¡ como dice Brozo, sabíamos que era importante entrar en este mundo pero allí fue donde empezó el problema, Internet no estaba hecho para el gran grueso de la gente, hacer una página por ti mismo, era como si te pidieran resolver una ecuación de segundo grado pero sin la “X” ni la “Y” y en su lugar una “W” y “Z” y elevadas al cubo. Eso es hacer trampa. Entonces, la solución fue encargarle nuestra página al especialista en páginas web, al programador o ingeniero en computación y allí nos hemos estacionado desde hace quién sabe cuántos años.

La gente piensa que el avance de Internet ha sido siempre acelerado y constante pero yo creo que hubo un momento en que se detuvo sobre todo en el boom de las páginas web y las empresas “.com” y que actualmente lleva un paso difícil de seguir. Para mí la razón principal de este vertiginoso avance se debe a la facilidad con la que hoy puedes hacer uso de Internet y no me refiero a tener acceso a él sino a que puedes crear por ti mismo tu página web, tu blog, lanzar una campaña publicitaria, promocionarte a través de las redes sociales, etc.

Para ilustrar de lo que estoy hablando, déjenme contarles mi pequeña historia en Internet. La primera página que hice de Market Variance estaba hecha en Flash. No, no es el hombre rojo de la liga de la justicia, así se llama el programa. Me molestaba mucho no poder subir información por mí mismo y tener que depender del creador de la página para ello o para dar de alta o de baja direcciones de e-mails, entre otras cosas, pero ni modo, no sabía hacer páginas y pos me tenía que aguantar.

!Ah¡ pero algunos ingenieros se dieron cuenta de esto y nos hicieron la vida más fácil y crearon programas y plantillas pre-diseñadas fáciles de usar, que te ofrecían en cualquier plan de hospedaje de tu página para que la hicieras tú mismo. Claro, siempre estaba el problema de que no era exactamente lo que tú deseabas, sobre todo porque se valoraba más el diseño que el contenido. Sin embargo, evolucionamos un poco más en ese sentido y nos dimos cuenta que el contenido de nuestra página, blog, twitts, perfil, etc. eran más importantes que el diseño. Bajo esta premisa empiezan a aparecer programas que te ayudan a crear sitios y blogs todavía de forma más fácil, con el hospedaje incluido y de forma gratuita. Efectivamente, el “Content Management System” o en buen castellano, Sistema de Administración de Contenido se vuelve importante.

Ahora, es importante que manejes los contenidos de tú página web, que tengas un blog, que estés en Twitter, que te des de alta en Facebook, Linkedin, Myspace, etc. y que te promociones desde allí; mínimo que hagas una campañas ppc (pago por click) ya sea en Google, Yahoo, en Facebook, Linkedin o donde se te pegue la gana pero que la hagas. ¿Es necesario que hagas todo eso? Depende de 2 cosas:

  1. Que conozcas la herramienta, si es Facebook, conócelo y ve que puedes hacer allí; si es un blog aliméntalo y ve su potencial.
  2. Que es lo que deseas, cuál es tu objetivo.

Voy a hacer el intento de explicarte algunas herramientas de las que dispones en Internet, como el buscador de Google, los blogs, las redes sociales, Twitter, tal vez lo entiendas mejor si digo que es un blog en escala micro; las herramientas que tienes para promocionarte, monitorear y evaluar tus esfuerzos, entre otros. Como son temas que por si mismos requieren un solo post lo iremos viendo en 4 partes, el segundo artículo de esta serie es sobre las páginas web y el famosos SEO (Search Engine Optimization) que quiere decir optimización del motor de búsqueda y se refiere a cómo hacerle para que la gente encuentre tu página ¿y funciona? pues teclea “mapas perceptuales” en Google y ve quien está en primer lugar.

Vuelvo a insistir tienes que subirte a Internet y sacarle todo el provecho, no tengas miedo, se requiere tiempo pero no es difícil, además hay mucha ayuda en línea. Estamos en el momento de una transición importante de Internet, estamos cambiando de esos folletos que llaman páginas web a todo un CMS (Content Management System) y plan integrado en Internet; no te lo pierdas. Dicho de manera elocuente, estamos en el 2012 del Internet, o te iluminas o te quedas mortal por un buen rato.

Tus comentarios son importantes, me enseñan y enriquecen este blog. Hasta la próxima.

Blog de Investigación y estrategia para mercalogos

Hoy comenzamos nuestro blog, debimos haberlo hecho desde “nantes” para sacarle provecho a Internet pero como reza el dicho: más vale tarde que nunca.

¿Cuál es el objetivo de este blog? Nos proponemos darte herramientas útiles y, en no pocas ocasiones, novedosas que te ayuden a mejorar tus estudios de mercado y sacar el mayor provecho de ellos; asimismo, queremos hablar de manera coloquial sobre estrategia de mercado porque ¿sabes? pensar estratégicamente es de las mejores cosas que te puede pasar; es quitarle el camuflaje a la vida; es como dejar de ser miope, hacer a un lado los lentes y ver todo nuevamente en tercera dimensión; es hacer todo más divertido y emocionante ¿Lo crees?